Bảo đảm chất lượng
Nâng cao chất lượng đào tạo thông qua các hoạt động đánh giá, kiểm định và cải tiến liên tục.
Giới thiệu chung
Trong bối cảnh giáo dục đại học đang chịu nhiều áp lực từ yêu cầu hội nhập quốc tế và kỳ vọng ngày càng cao của xã hội, công tác bảo đảm chất lượng (BĐCL) trở thành yếu tố then chốt để các cơ sở giáo dục đại học khẳng định vị thế, nâng cao uy tín và tạo ra giá trị bền vững cho người học, nền kinh tế và cộng đồng.
Tại Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHQG-HCM), chất lượng được xác định là ưu tiên hàng đầu, được cam kết ở cấp độ chiến lược cao nhất. Đây không phải là mục tiêu mang tính thời điểm, mà là một quá trình liên tục, được cụ thể hóa thông qua hệ thống chính sách đồng bộ, liên tục cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm và kết quả học tập của người học.
Được thành lập năm 1995, ĐHQG-HCM là hệ thống đại học đa ngành, đa lĩnh vực với quy mô gồm 8 đơn vị thành viên, đào tạo các lĩnh vực từ kỹ thuật, khoa học tự nhiên, khoa học xã hội và nhân văn đến kinh tế, luật, sư phạm, công nghệ thông tin, môi trường... Với quy mô đào tạo hàng chục nghìn sinh viên mỗi năm, ĐHQG-HCM đặt ra yêu cầu cao về tính thống nhất, hiệu quả và khả năng mở rộng, thích ứng của hệ thống quản lý chất lượng.
Trước yêu cầu đó, ngay từ những năm đầu thành lập, ĐHQG-HCM đã tiên phong trong việc xây dựng nền tảng cho công tác BĐCL. Năm 1999, ĐHQG-HCM trở thành một trong hai cơ sở giáo dục đại học đầu tiên của Việt Nam thành lập đơn vị chuyên trách về BĐCL - Trung tâm Khảo thí và Đánh giá Chất lượng Đào tạo - đánh dấu bước khởi đầu quan trọng trong việc chuyên nghiệp hóa hoạt động này.
Đặc điểm nổi bật trong cách tiếp cận về chất lượng của ĐHQG-HCM là định hướng vượt ra khỏi việc thiết lập các cơ chế và quy trình đảm bảo chất lượng thông thường để tiến tới xây dựng và nuôi dưỡng văn hóa chất lượng trong toàn hệ thống. Nếu hệ thống chất lượng được thiết kế và điều chỉnh theo từng giai đoạn thì văn hóa chất lượng khi hình thành sẽ là nền tảng bền vững, chi phối cách thức tổ chức vận hành, ra quyết định và phát triển lâu dài.
Triết lý này được hiện thực hóa thông qua cơ cấu tổ chức BĐCL ba cấp, bao gồm cấp ĐHQG-HCM, cấp trường thành viên và cấp khoa/bộ môn. Hệ thống này giúp công tác BĐCL không chỉ tập trung ở một đơn vị chuyên trách, mà được triển khai đồng bộ ở mọi cấp, với sự tham gia trực tiếp của các chủ thể trong quá trình đào tạo. Nhờ đó, chất lượng không chỉ được quản lý mà còn được triển khai thực chất, liên tục và hiệu quả.
